Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

La Maison de Tari – Chambre et Habitat Insolite

1. Règlement

Pour les réservations effectuées directement auprès de nous ou sur notre site internet, le règlement se fait selon la formule choisie,

Pour toute réservation une empreinte de CB sera demandée.

Pour les réservations effectuées par le biais des centrales de réservation, les conditions de paiements seront celles de la centrale utilisée.

2. Modification ou annulation

Pour toute modification ou annulation, une demande écrite, de préférence par email, à lamaisondetari@gmail.com, vous sera systématiquement demandée. Votre numéro de réservation doit être communiqué en objet de l’email.

Annulation avant votre séjour, par vous-même, en cas de maladie grave, accident grave ou décès d’un occupant inscrit, le séjour sera intégralement remboursé sur justificatif médical ou certificat de décès.
Pour tout séjour annulé et n’entrant pas dans les clauses d’annulations mentionnées ci-dessus, les conditions de la formule correspondant à votre réservation s'appliquent.
Modification ou annulation de séjour par l’établissement AVANT votre arrivée, en cas d’alerte météo orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Dans ce cadre, il vous sera proposé le report de votre séjour en hébergement à une date ultérieure. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée. Si votre réservation fait suite à un bon cadeau, les conditions générales de ventes concernant les Bons Cadeaux s’appliquent (3.) : les Bons Cadeaux ne sont pas remboursables.
Modification ou annulation de séjour par l’établissement, en cas de surréservation créant une impossibilité de vous accueillir. Dans ce cadre, il vous sera proposé le report à une date ultérieure ou le remboursement intégral de votre séjour en hébergement à une date ultérieure. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée. Si votre réservation fait suite à un bon cadeau, les conditions générales de ventes concernant les Bons Cadeaux s’appliquent (3.) : les Bons Cadeaux ne sont pas remboursables.
Pas d’annulations ou de modifications possibles sur site.

Pour les réservations effectuées par le biais des centrales de réservations, les conditions de d’annulation seront celles de la centrale utilisée dès lors que vous traitez en direct avec eux.

3. Achat et réservation avec un bon cadeau

Validité des bons cadeaux : Les bons cadeaux sont valables jusqu’à la date indiquée sur le bon. Ils ont une valeur d’un séjour sur la base du tarif basse saison. Ils peuvent être utilisés tous les jours de l’ouverture de l’établissement. En cas de réservation sur une période moyenne ou haute saison, un supplément pourra être demandé, correspondant à la différence par rapport au tarif basse saison. Une réservation préalable doit obligatoirement avoir lieu.
Annulation avant votre séjour : Aucun remboursement ne pourra être demandé.
Modification avant votre séjour : Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité de votre bon cadeau (voir 2.a & 2.b).
Modification ou annulation de séjour par l’établissement AVANT votre arrivée et sur place Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité de votre bon cadeau (voir 2.d & 2.e).
Pas d’annulations ou de modifications possibles sur site.

4. Capacité

Notre capacité maximale est de 5 personnes par chambres dans la limite de 15 personnes en totalité accueillies.
Notre capacité maximale est de 2 personnes pour le dôme.
Le nombre de personnes mentionnées par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée compte tenu de l’équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance.

5. Tarifs

Sauf sélection du supplément, le prix de base comprend : La nuit pour 2 personnes avec petits-déjeuners, le linge de lit et de toilette, l’accès à la cuisine d’été et à la piscine. Ce prix est de 62€ la nuit en période hors saison.

Le prix de base ne comprend pas : Les options supplémentaires.

Les tarifs sont ceux indiqués au moment de la réservation sur notre site internet et varient en fonction du nombre de personnes, la période, la durée du séjour et les conditions de modification choisies.

Pour les réservations effectuées par le biais des centrales de réservations, les conditions tarifaires seront celles de la centrale utilisée.

6. Enfants

L’âge des enfants est calculé par rapport à leur date d’anniversaire et la date de début du séjour. Un document officiel justifiant l’âge des enfants pourra être demandé au début du séjour.

Le séjour est gratuit pour les enfants de moins de 3 ans. Sauf pour les personnes venant par le biais de bons cadeaux commercialisés par une entreprise tierce.

Pour les logements, sont considérées comme « enfants », les personnes ayant moins de 18 ans.

Pour les repas, sont considérés comme « enfants » les personnes de moins 12 ans, et « ados » celles de moins de 18 ans.

Pour les réservations effectuées par le biais des centrales de réservations, les conditions d'âge seront celles de la centrale utilisée.

7. Conditions particulières

Heures d’arrivée et de départ : Les arrivées se font à partir de 17h30 et jusqu’à 19h30. Arrivée tardive possible jusqu’à 23h (prévenir 48h à l’avance par SMS de votre heure d’arrivée). Les départs se font jusqu’à 11h.

8. Animaux

Nos amis les animaux à 4 pattes sont accueillis à condition qu'ils soient tenus en laisse et que vous veillez au respect de la propreté des lieux et des extérieurs. Ils sont accueillis gratuitement sauf pour les personnes venant par le biais de bons cadeaux commercialisés par une entreprise tierce, dans ce cas une participation forfaitaire de 2€ sera demandée pour le séjour.

9. Objets de valeur

Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements. La direction ne pourra être tenue responsable de vols ou de pertes dans les hébergements.

10. Réclamations

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 20 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante : La Maison de Tari – 165 impasse Tari – 24200 VITRAC.

11. Consommation d’alcool et de cigarettes

Il est strictement interdit d’être en état d’ébriété dans les hébergements ou dans les accès. Il est interdit de fumer à l’intérieur des hébergements.

12.Litige

En cas de litige, soit la compétence de votre lieu de résidence au moment de la signature du contrat, soit la compétence du Tribunal de BERGERAC est reconnue.

***** RIB POUR PAIEMENT VIA VIREMENT : FR7630004031440001064367456 - BIC : BNPAFRPPXXX *****

Mise à jour le 12/02/2024